Política de Privacidade e Cookies

PERGUNTAS FREQUENTES

1. O QUE É A LGPD?

R.: - LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS, QUE DISCIPLINA COMO DEVERÁ SER TRATADOS OS DADOS PESSOAIS DE CLIENTES, COLABORADORES, PRESTADORES DE SERVIÇO NOS MEIOS FÍSICOS E DIGITAIS.

2. TODAS AS EMPRESAS DEVEM SE ADEQUAR A LGPD?

R.: - SIM, INDEPENDENTE DO SEU PORTE, TAMANHO E FATURAMENTO, SE HOUVER TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM FINS COMERCIAIS, PRECISA OBSERVAR A LEI, MESMO QUE O NEGÓCIO NÃO FOR FORMALIZADO (POSSUIR CNPJ).

3. SOMENTE A ADEQUAÇÃO CONTRATUAL JURÍDICA É CONSIDERADO O SUFICIENTE?

R.: - NÃO, PORQUE ALÉM DOS AJUSTES JURÍDICOS, VÃO PRECISAR ADOTAR MEDIDAS DE SEGURANÇA, TÉCNICAS E ADMINISTRATIVAS, PREVISTAS NO ART. 46 DA LEI Nº 13.709/18.

4. QUAL O PAPEL DA SOMAXI EM MEU NEGÓCIO?

R.: - EMPRESA RESPONSÁVEL PELAS NOVAS PRÁTICAS A RESPEITO DA LGPD.

5. QUEM DEVERÁ SE COMUNICAR COM OS TITULARES, PARTES INTERESSADAS E AUTORIDADE NACIONAL DE PROTECAO DE DADOS?

R.: - O ENCARREGADO DE DADOS, NOMEADO PELA SOMAXI GROUP, PARA ATENDER SUA EMPRESA, PORTANTO ELE SERÁ O "PORTA VOZ DO SEU NEGÓCIO" QUANDO O ASSUNTO FOR PROTEÇÃO E PRIVACIDADE DE DADOS.

6. PORQUE TREINAR TODA EMPRESA SOBRE A "LGPD" É IMPORTANTE?

R.: - PARA EVIDENCIAR QUE TODA EMPRESA TOMOU CIÊNCIA SOBRE AS NOVAS PRÁTICAS DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais tem por finalidade ratificar o compromisso do SOL IPANEMA com a Privacidade e a Proteção dos Dados Pessoais de seus Hóspedes. 

O SOL IPANEMA reconhece a importância da privacidade, da segurança e da proteção de dados de todos seus Hóspedes com quem mantém relações comerciais que, na qualidade de Titulares de Dados, possam ter seus Dados Pessoais processados, por meio dos sistemas computacionais, sites ou aplicativos necessários e imprescindíveis aos Interesses Legítimos da Empresa. O SOL IPANEMA emprega os melhores esforços para fornecer as proteções adequadas em todas as suas operações e para implementar as políticas e os procedimentos mais consistentes e rigorosos.
 
Esta Política de Privacidade informa a você, que visita o site, ou que nos fornece seus Dados Pessoais, as práticas de privacidade do SOL IPANEMA e indica as escolhas que você pode fazer no âmbito da coleta e da utilização desses seus dados.
 
ESCOPO
 
Esta Política de Privacidade descreve o Tratamento, que engloba a Coleta, o Acesso, a Utilização, a Guarda e a Exclusão de seus Dados Pessoais pelo SOL IPANEMA.
 
Ao concordar com esta Política de Privacidade, você declara e concorda que o SOL IPANEMA pode tratar seus Dados Pessoais em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e com os termos aqui estabelecidos.

1 - BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O SOL IPANEMA realiza o Tratamento dos Dados Pessoais em correspondência com as Bases Legais estabelecidas pela LGPD e de forma adequada e compatível com a finalidade da sua coleta. Tratamos seus Dados Pessoais como parte do desempenho e gestão de nosso relacionamento contratual com você e/ou com a empresa contratante dos nossos serviços, desde que os requisitos legais para tanto sejam atendidos, em conformidade com as obrigações legais ou regulatórias, ou quando for necessário para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

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Seus Dados Pessoais também podem ser tratados com base em seu prévio consentimento no momento do check-in, e sob certas circunstâncias, seu consentimento poderá ser solicitado.​

2 - IDENTIFICAÇÃO E CONTATO DO CONTROLADOR DE DADOS PESSOAIS

Cultivamos laços de transparência e confiança com clientes e parceiros. Tais valores são refletidos nesta Política de Privacidade, que constitui um informativo sobre como nós, o CHAMI EMPREENDIMENTOS SA - HOTEL SOL IPANEMA (Coletivamente denominado, “SOL IPANEMA”, “nós” ou “nosso”), inscrito no CNPJ nº 34.125.641/0001-94 - com sede na Avenida Vieira Souto, 320 – Ipanema – Rio de Janeiro – RJ – CEP. 22.420-002, atua como controlador dos dados pessoais coletando, mantendo e utilizando seus dados pessoais quando você, visitante ou hóspede interage com o nosso website (https://www.solipanema.com.br/).

3 - LIMITE DE RESPONSABILIDADE / APLICAÇÕES DE TERCEIROS

Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser acessados através de links que fornecemos para sua conveniência e informação. O acesso a esses links fará com que você saia do ambiente virtual do SOL IPANEMA e pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. O SOL IPANEMA não controla, endossa ou dá quaisquer garantias a respeito de Aplicações de Terceiros ou a respeito de suas práticas de privacidade, as quais podem ser diferentes das do SOL IPANEMA. Nesse sentido, nós encorajamos você a ler com atenção as Políticas de Privacidade de qualquer Aplicação de Terceiro com a qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

4 - COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

O SOL IPANEMA utiliza os seus Dados Pessoais para a oferta de Serviços de Hotelaria, especialmente para operacionalizar reservas e para garantir que sua hospedagem seja uma experiência exclusiva. Todos os Dados Pessoais que você colocar sob a responsabilidade do SOL IPANEMA só serão utilizados com seu Consentimento, para a Finalidade Específica e durante o Espaço de Tempo acordado.

5 – COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

- DADOS PESSOAIS COLETADOS PELO SITE, PELO APLICATIVO, NA NOSSA  RECEPÇÃO E NO NOSSO SETOR DE RESERVAS

O SOL IPANEMA coleta seus Dados Pessoais quando você acessa o site e/ou aplicativo ou mesmo pessoalmente nas dependências do Hotel. Ao entrar em contato com o SOL IPANEMA para fins de realizar reserva para Hospedagem, você deve informar os dados requeridos, exclusivamente para as finalidades especificadas. O SOL IPANEMA não solicita nenhum Dado Pessoal que não seja estritamente necessário.

O SOL IPANEMA utiliza as tecnologias compatíveis com o mercado, respeitando o estado da técnica razoável e suas constantes atualizações para registrar e tratar os Dados Pessoais sob sua responsabilidade. Todas as tecnologias utilizadas respeitam a Legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.

O SOL IPANEMA também pode rastrear endereços IP para fins de administração de seus sistemas, para reportar informações agregadas, para site tracking, para evitar que nossos servidores sejam invadidos e seus Dados sejam usados em outras finalidades diferentes das descritas nesta Política de Privacidade.

O SOL IPANEMA preza pela excelência na oferta de seus serviços de Hotelaria de Luxo. Para proporcionar um atendimento cada vez mais eficiente e personalizado, o SOL IPANEMA pode solicitar mais alguns dados durante sua estada no hotel. Os seus Dados Pessoais Sensíveis tais como restrições alimentares, alergias, pedidos específicos, gostos, predileções, aversões e hábitos são coletados, exclusivamente, para catalogar suas características, preferências e seu histórico aqui no SOL IPANEMA. 

O SOL IPANEMA poderá fornecer seus Dados Pessoais às Autoridades Competentes, quando devidamente intimado.

Para os Órgãos Oficiais de Pesquisa, o SOL IPANEMA fornecerá, quando devidamente requisitado, Dados Anonimizados, ou seja, não identificam seus Titulares.

- DADOS PESSOAIS COLETADOS POR OU PARA TERCEIROS

Podemos receber seus Dados Pessoais quando você os fornecer para Agências de Viagem ou Operadoras de Turismo para fins de realizar reservas no SOL IPANEMA. Nesse processo, os terceiros utilizam seus próprios meios para coletar dados que digam respeito a você e permitem que o SOL IPANEMA também tenha acesso a esses dados para que as reservas sejam efetivadas.

Os terceiros que coletam dados têm a obrigação legal de obter os respectivos consentimentos e autorizações que você livremente, e de forma inequívoca, queira dar para o tratamento de seus Dados Pessoais. O SOL IPANEMA se fia no conteúdo e abrangência desses Consentimentos para dar início ao tratamento adequado aos seus Dados Pessoais recebidos e agora sob nossa responsabilidade. Muito embora o SOL IPANEMA recomende que os Consentimentos obtidos pelos terceiros sejam adequados e cumpram a legislação aplicável e, principalmente, reflitam as finalidades do tratamento dos Dados Pessoais, se exime de qualquer responsabilidade que decorra da eventual inadequação desses Consentimentos.

Em relação aos Dados Pessoais obtidos por meio de terceiros, o compromisso do SOL IPANEMA se limita, em princípio, a conferir a você a maior transparência possível a respeito da forma como nós tratamos, utilizamos e guardamos seus Dados Pessoais a partir de sua coleta junto a esses terceiros. 

- DADOS PESSOAIS COLETADOS DURANTE SUA HOSPEDAGEM / ACESSO AO WI-FI

O SOL IPANEMA prezando pela na sua experiência e na excelência da oferta de seus serviços.

Para proporcionar um atendimento cada vez mais eficiente e personalizado, coletamos, armazenamos e utilizamos Dados Pessoais de nossos hóspedes durante sua estadia, no que diz respeito às características, preferências e ao histórico de cada hóspede.

Podem ser coletados durante a estadia por exemplo: 

- Histórico de hospedagem passadas como preferências;

- Restrições alimentares;

- Alergias;

- Outros.

Os Dados Pessoais coletados durante a estada são utilizados em proveito do respectivo hóspede, com a finalidade de possibilitar um serviço personalizado. Entendemos que essas informações podem relacionar-se com a intimidade dos hóspedes e, portanto, são mantidos em sigilo e segurança, acessíveis apenas por nossa equipe para o melhor atendimento ao hóspede em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18)

Ao fazer o check-in para uma hospedagem, você entende e concorda que seus Dados Pessoais poderão ser coletados durante sua estada. Tendo em vista que a personalização do serviço de hotelaria é um processo que se consolida com o passar do tempo e com as experiências junto aos hóspedes, os Dados Pessoais coletados permanecem armazenados por tempo indeterminado. Você poderá exercer, nos termos da legislação aplicável e da presente Política, seus direitos em relação aos Dados Pessoais, inclusive o direito de eliminação dos mesmos.

- DADOS PESSOAIS COLETADOS PARA ACESSO AO WI-FI

Para acessar o serviço de internet Wi-Fi nas dependências do SOL IPANEMA, é possível que seus dados pessoais sejam coletados como requisito para sua conexão, e serão utilizados somente para essa finalidade.

6 - PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS E/OU ADOLESCENTES

O SOL IPANEMA somente coleta ou trata Dados de crianças e/ou adolescentes mediante a devida autorização dos respectivos pais ou responsáveis legais e estritamente para a finalidade de realizar o check-in e oferecer os serviços necessários durante a hospedagem. 

7 - PUBLICIDADE E MARKETING

O SOL IPANEMA poderá coletar, processar e utilizar seus Dados Pessoais para fins de publicidade ou de pesquisa de mercado e, em particular, para melhorar nossos serviços. Podemos, classificar e usar suas informações (juntamente com os de outros titulares de Dados Pessoais) a fim de melhorar nossos serviços e ainda utilizá-los para oferecer de forma exclusiva oportunidades especiais, compatíveis com suas características e predileções.

8 - COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

Além das Agências de Viagem e Operadoras de Turismo, conforme o tópico acima de sobre Dados coletados por/para terceiros nós, no SOL IPANEMA, não compartilhamos seus Dados Pessoais com terceiros, a menos que você tenha previamente nos autorizado e concordado com isso ou que haja permissão ou obrigação baseada em Lei.

Como qualquer outra Empresa, o SOL IPANEMA conta com prestadores de serviços para gerenciar e dar suporte, por sua conta e ordem, a certos aspectos de nossas operações. Tais prestadores de serviços podem estar localizados no Brasil ou em outros países e podem fornecer serviços como hospedagem de dados, serviços de T.I e cloud computing, cobrança de dívidas, serviços de gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente e atividades de publicidade e marketing. Nossos prestadores de serviços são obrigados contratualmente a resguardar adequadamente quaisquer Dados Pessoais que recebam do SOL IPANEMA e são proibidos de usar os Dados Pessoais para qualquer outra finalidade que não seja a execução dos serviços sob sua responsabilidade.

Poderemos também compartilhar seus Dados Pessoais quando acreditarmos, de boa-fé, que temos a obrigação de:

(I) Cumprir uma Lei, Regulamento ou Ordem Judicial;

(II) Responder a solicitações de informação feitas por Órgão Regulador, Autoridade Policial e demais Autoridades Públicas, inclusive em casos relativos à Segurança Nacional;

(III) Fazer cumprir e/ou proteger propriedade ou direitos do SOL IPANEMA, inclusive para investigar fraudes e ajudar a prevenir ameaças de segurança, inclusive da informação, ou outras atividades criminosas ou maliciosas; ou

(IV) Proteger os interesses legítimos de terceiros, incluindo a segurança pessoal dos colaboradores do SOL IPANEMA.

9 - SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

O SOL IPANEMA adota os procedimentos, os padrões e as técnicas mais usuais e adequadas de segurança física, eletrônica e gerencial como um esforço para proteger seus Dados Pessoais contra o acesso e a divulgação não autorizados, bem como para impedir a comunicação incômoda ou indesejada (spam). No entanto, esteja ciente que nenhuma Empresa, incluindo o SOL IPANEMA, pode eliminar totalmente os riscos de segurança associados ao processamento de Dados Pessoais. Para a sua segurança, é indispensável que você se proteja do acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador, pois seu acesso é de uso pessoal e intransferível, sendo de sua única e exclusiva responsabilidade. Havendo tentativa de acesso indevido ou não autorizado, você deverá comunicar a SOL IPANEMA o mais rápido possível.

10 - EXERCÍCIO DE SEUS DIREITOS DE TITULAR DE DADOS PESSOAIS

O SOL IPANEMA respeita os direitos que você possui na qualidade de titular de Dados Pessoais e possibilita seu exercício em conformidade com a legislação aplicável.

Assim, você tem o direito de confirmar o tratamento de Dados Pessoais que lhes digam respeito bem como acessar as informações que nos forneceu ou que mantemos sobre você.

Nos empenhamos para garantir que o tratamento de Dados Pessoais esteja de acordo com a legislação e que respeite os direitos e interesses dos titulares dos dados. Caso note que mantemos Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados, você tem o direito de requerer que eles sejam corrigidos. Do mesmo modo, se constatar que tratamos Dados Pessoais desnecessários ou excessivos ou que o tratamento esteja em desconformidade com a legislação, você tem o direito de requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos Dados Pessoais objeto da irregularidade.

Além disso, você tem o direito de requerer informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa. Caso já tenha outorgado seu consentimento anteriormente, você tem o direito de revogá-lo e de solicitar a eliminação dos Dados Pessoais cujo tratamento foi autorizado.

O exercício dos direitos acima previstos se dará por meio do link, no final da página.

Sua solicitação será analisada pelos responsáveis pela privacidade e proteção de dados pessoais do SOL IPANEMA. Em certos casos, sua solicitação pode ser negada com base em um fundamento legítimo, como quando o cumprimento do que foi requerido possa levar à exposição de informações que digam respeito a outro titular de Dados Pessoais, nas hipóteses em que sejamos legalmente impedidos de divulgar tais informações ou de atender seu pedido em razão de contrato de terceiros. Em todos os casos de nossa negativa, a devida justificativa será apresentada a você. O SOL IPANEMA nomeou como Encarregado de Dados, a Dra. Fabiana dos Santos Medeiros nos termos do artigo 41º da Lei Geral de Proteção de Dados, e se você tiver alguma dúvida ou preocupação a respeito desta Política de Privacidade, ou sobre nossas práticas de coleta e utilização de Dados Pessoais ou, ainda, sobre uma possível violação ou quebra de sigilo de Dados Pessoais ou de privacidade, pode entrar em contato conosco pelos canais abaixo:

E-mail: lgpd@solipanema.com.br

Correspondência: AVENIDA VIERIRA SOUTO, 320, BAIRRO IPANEMA, RIO DE JANEIRO - RJ - CEP.: 22.420-002 (A/C Encarregado de Dados)

11- REDES SOCIAIS / COOKIES / DADOS ESTATÍSTICOS / ENDEREÇOS INTERNET ("IP")

- REDES SOCIAIS

​Você tem a opção de clicar nos ícones dedicados de redes sociais como YouTube, Facebook, Instagram e Linkedin que aparecem em nosso site. As redes sociais criam uma atmosfera mais amigável no site e ajudam a promovê-lo por meio do compartilhamento. Os serviços de compartilhamento de vídeo enriquecem o conteúdo de vídeo de nosso site e aumentam sua visibilidade.

Quando você clica nos ícones, podemos ter acesso aos Dados Pessoais que você tornou públicos e acessíveis por meio de seus perfis nas redes sociais em questão. Não criamos nem utilizamos nenhum banco de dados separado destas redes sociais com base nos Dados Pessoais que você publicou ali e não utilizamos estes meios para tratar nenhum dado relacionado à sua vida privada.​

Se você não quiser que tenhamos acesso aos seus Dados Pessoais publicados nos espaços públicos de seu perfil ou de suas contas sociais, deverá utilizar os procedimentos fornecidos pelas redes sociais em questão para limitar o acesso a tais dados.

- COOKIES

​Podemos utilizar o recurso de "Cookies" como forma de coletar automaticamente informações que nos permitem identificar funcionalidades nas quais você possa ter o maior interesse, a fim de melhorar o desempenho de nossas aplicações e propiciar a você uma experiência de navegação mais personalizada.

Contudo, saiba que se você desativar os "cookies" em seu navegador, não terá uma experiência completa em Nosso site. Por exemplo, você não poderá se beneficiar do início de sessão automático e outras características de personalização do Nosso site.

Observe também que você não deve se esquecer de configurar todos os navegadores em seus diferentes dispositivos (tablets, smartphones, computadores). Existem diversas formas de configurar navegadores, portanto consulte a seção "Ajuda" do navegador que você estiver usando para entender como configurá-lo e colocar suas opções.

Você pode também desativar os cookies de medição de audiência conforme links abaixo:​

Você pode desativar os cookies "Google Analytics" ao fazer o download do módulo acessível no seguinte endereço: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Além disso, possuímos uma barra de gestão de cookies em nosso site que permite a identificação automática dos cookies utilizados nas páginas, a partir de uma interface, de fácil integração, disponibilizada a todos os visitantes o controle e o gerenciamento sobre o uso de cookies utilizados.

​

- DADOS ESTATÍSTICOS

O site utiliza o Google Analytics, serviço de análise da rede fornecido pela Google, Inc. ("Google"), para gerar relatórios estatísticos. Estes relatórios nos dizem, por exemplo, quantos usuários consultaram o site, quais páginas foram visitadas e em quais áreas geográficas os usuários do site estão localizados.​

As informações coletadas por meio das estatísticas podem incluir, por exemplo, seu endereço IP, o site origem por onde você chegou ao nosso site e o tipo de dispositivo que você utilizou. Seu endereço IP está oculto em nossos sistemas e somente será utilizado se necessário para resolver um problema técnico, para administração do site e para obter uma visão das preferências de nossos usuários.

As informações de tráfego do site somente são acessíveis a pessoas autorizadas. Não utilizamos nenhuma destas informações para identificar os visitantes e não as compartilhamos com terceiros que não estejam direta ou indiretamente envolvidos na prestação de serviço.

O site utiliza o Google reCAPTCHA, serviço para impedir que softwares que vasculham a Internet criem tráfego artificial ou mesmo sobrecarreguem um serviço SOL IPANEMA, tornando o seu acesso mais difícil para usuários reais.

As políticas do Google estão disponíveis abaixo, com as quais o Você concorda ao aceitar a presente Política de Privacidade. Quaisquer usos feitos pelo Google ou seus parceiros dos Dados Pessoais coletados por meio dessas ferramentas serão de responsabilidade única e exclusiva do Google:

https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/

https://policies.google.com/privacy/

https://policies.google.com/terms/

- ENDEREÇOS INTERNET PROTOCOL ("IP")

Um endereço IP é um identificador exclusivo utilizado por alguns dispositivos eletrônicos para identificar e comunicar uns com os outros na Internet. Quando você consulta nosso site, podemos utilizar o endereço IP do dispositivo usado por você para conectá-lo ao site.

Utilizamos estas informações para determinar a localização física geral do dispositivo e para saber em quais áreas geográficas os visitantes estão localizados. Você pode decidir se deseja ativar ou desativar a localização através do seu dispositivo eletrônico.

12- ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

À medida que a tecnologia e nossos serviços avançam, também adaptaremos nossa Política de Privacidade. Sempre que isso acontecer, publicaremos a nova versão, a qual indicará a data em que se deu a revisão. Caso entenda necessário, poderá nos solicitar a versão mais atualizada de nossa Política de Privacidade. Em todo caso, você deve verificar esta página regularmente para saber mais sobre o status desta Política de Privacidade.

13- ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO E VERSÕES ANTERIORES 

A primeira atualização desta Política de Privacidade foi realizada em 25/10/2022. 

1. O QUE SÃO COOKIES?

Os "cookies" são considerados pequenos arquivos de texto com letras e números, que são instalados em um computador ou dispositivo móvel do visitante e/ou usuário que acessam um site. Alguns deles são essenciais para o funcionamento apropriado do site.

​

2. PARA QUE SERVEM OS COOKIES E QUAIS TIPOS DE COOKIES SÃO UTILIZADOS?

Os cookies servem para ajudar o SOL IPANEMA a rastrear padrões de tráfego, para determinar a sua localização e o seu idioma preferido, a fim de que o SOL IPANEMA possa direcioná-lo por exemplo, para a página inicial do país correto, quando você visitar o site do SOL IPANEMA. Esses cookies são definidos pelo SOL IPANEMA e chamados de cookies primários.

​

Alguns cookies não contêm informações que identifiquem ou possam identificar quem está apenas visitando o site do SOL IPANEMA.

Em determinadas páginas do site do SOL IPANEMA, os cookies são usados para nos ajudar a rastrear seus interesses enquanto você navega na Internet, com o intuito de personalizar anúncios mais relevantes e entender o que é importante para você.

​

Também utilizamos cookies de terceiros para as nossas iniciativas de publicidade e marketing, com a finalidade de gerar melhor experiência e direcionamento no interesse do seu perfil.

​

Os cookies utilizados pelo site do SOL IPANEMA, portanto, executam as seguintes funções:

Cookies - Essenciais/Necessários

Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site do SOL IPANEMA. Eles geralmente são definidos apenas em resposta a ações feitas por você, o que equivale a uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, efetuar login ou preencher formulários. Esses cookies não o identificam. De qualquer forma, se preferir, você pode configurar seu navegador para bloqueá-los ou alertá-lo sobre esses cookies. Contudo, isso pode afetar o funcionamento do site do SOL IPANEMA ou de parte dele.

​

Cookies de Desempenho

​

Esses cookies nos ajudam a melhorar o desempenho e design do site do SOL IPANEMA. Isso nos permite medir quantas vezes uma página foi visitada, saber quais páginas são mais e menos populares e entender como os visitantes interagem pelo site. Esses cookies não identificam os visitantes, uma vez que todos os dados coletados são anônimos. Se você não permitir esses cookies, não saberemos quando houve acesso ao site do SOL IPANEMA.

​

Cookies Funcionais

​

Esses cookies nos ajudam a lembrar das configurações que você selecionou, proporcionando o fornecimento de funcionalidades e personalização aprimoradas. Eles podem ser definidos por nós ou por provedores contratados pelo SOL IPANEMA, cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se você não aceitar estes cookies, algumas ou todas essas funcionalidades podem não funcionar corretamente.

​

Cookies de Publicidade e Terceiros

​

Estes cookies são definidos através do Site do SOL IPANEMA pelos nossos parceiros de publicidade (terceiros). Eles podem ser usados por essas empresas para criar um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros sites. Eles funcionam identificando exclusivamente seu navegador e dispositivo de internet. Se você não aceitar estes cookies, não experimentará nossa publicidade segmentada.

Esses cookies coletam informações relacionadas à origem da sua visita, onde você foi exposto à publicidade do SOL IPANEMA, que recurso de publicidade você viu, se você chegou direta ou indiretamente ao site do SOL IPANEMA, o dispositivo usado para visitar o site do SOL IPANEMA e quais downloads você realizou. Essas informações são coletadas anonimamente por meio de fornecedores terceirizados.

​

Além disso, também utilizamos cookies em determinadas páginas do site do SOL IPANEMA para nos comunicarmos com prestadores de serviços para expandir seu comportamento digital. Isso nos ajuda a entender e segmentar anúncios mais relevantes no futuro. As informações que recebemos são todas agregadas e anônimas, mas incluem estatísticas como dados demográficos, comportamento online, interesses de produtos e estilo de vida.

​

Os cookies de publicidade e terceiros são fornecidos por prestadores de serviços confiáveis e serão regidos pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros, de forma que o SOL IPANEMA não pode controlar ou se responsabilizar pelas práticas adotadas por tais terceiros.

​

3. PARA QUAIS FINALIDADES O SOL IPANEMA UTILIZA OS COOKIES?

Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para os seguintes fins:

​

●     Ajudar você na navegação;

●     Auxiliar no registro de nossos eventos, login e sua capacidade de fornecer feedback;

●     Analisar o uso por você de nossos produtos, serviços ou aplicativos;

●     Medir o uso do site do SOL IPANEMA (estatísticas e player de vídeo);

●     Facilitar o compartilhamento em redes sociais;

●     Ajudar com nossos esforços promocionais e de marketing (incluindo publicidade comportamental) para fornecer conteúdo que seja mais relevante para você e seus interesses;

●     Reduzir/Impedir atividades fraudulentas;

●     Aumentar a segurança na sua navegação.

4. COMO VOCÊ PODE DESABILITAR OS COOKIES?

A maioria dos navegadores de Internet são configurados por padrão para aceitar automaticamente a instalação de cookies. Contudo, você tem a opção, se desejar, de aceitar todos os cookies ou optar por não permitir certos cookies. A qualquer momento, você pode controlar suas preferências com relação aos cookies, pelos meios descritos abaixo:

​

●     Você pode configurar seu navegador para aceitar ou excluir cookies antes de eles serem instalados, conforme o caso.

●     Você também pode remover manualmente os cookies do seu terminal através do seu navegador.

●     Se você desabilitar os cookies que utilizamos no seu navegador, você não poderá experimentar completamente algumas de nossas páginas ou utilizar alguns serviços que exijam a colocação de cookies, como, por exemplo, login automático e outros recursos de personalização do site do SOL IPANEMA.

●     Caso você use dispositivos diferentes para visualizar e acessar o site do SOL IPANEMA, como tablets, smartphones e computadores, deve assegurar-se de que cada navegador de cada dispositivo esteja ajustado para atender suas preferências quanto aos cookies.
Para controlar o gerenciamento de cookies e escolhas, os meios de configuração de cada navegador são diferentes. Eles estão descritos na seção "Ajuda" da maioria dos navegadores, a qual permitirá que você saiba como alterar suas preferências de cookies.

●     Especialmente, em relação aos cookies de medição de público, você também pode desativá-los da seguinte maneira: ​

o  Se você estiver usando o Internet Explorer™:
https://support.microsoft.com/ 

o  Se você estiver usando o Safari™:
http://support.apple.com/

o  Se você estiver usando o Google Chrome™:
https://support.google.com/

o  Se Você estiver usando o Firefox™:
https://support.mozilla.org/

o  Se Você estiver usando o Opera™:
http://help.opera.com/

o  Para domínio SOL IPANEMA: Clicar na configuração de Cookies.

o  Para mais informações sobre a configuração de cookies, veja o site http://www.aboutcookies.org/.

o  Se você estiver usando o "Google Analytics", você pode fazer o download do módulo acessível a partir do endereço a seguir para desativar esses cookies:
https://tools.google.com/

Informamos que essa lista não contém todos os navegadores, consulte as seções "Configurações" ou "Suporte" de seu navegador.

​

5. POR QUANTO TEMPO NÓS ARMAZENAMOS SEUS DADOS?

O SOL IPANEMA manterá seus dados armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos. As configurações para desativação dos cookies podem ser feitas conforme detalhado nesta Política. Os dados serão eliminados com o término do tratamento, respeitadas as previsões para manutenção e/ou mediante sua anonimização.

​

6. PROCEDIMENTOS DE ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE COOKIES

O SOL IPANEMA pode alterar esta Política de Cookies a qualquer momento conforme necessário. Se fizermos quaisquer alterações nesta Política, indicaremos a data da última atualização no início do documento. Todas as alterações ou modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Cookies atualizada no site do SOL IPANEMA.

​

Para obter informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade e proteção de dados pessoais, recomendamos a todos os visitantes e/ou usuários que revisem periodicamente esta Política.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Cookies ou sobre nossas práticas em relação à privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados do Grupo através do seguinte endereço de e-mail: lgpd@solipanema.com.br.

8. ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO E VERSÕES ANTERIORES

A primeira atualização desta Política de Cookies foi realizada em 25/10/2022. 

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO SITE

O CHAMI EMPREENDIMENTOS SA - HOTEL SOL IPANEMA (Coletivamente denominado, “SOL IPANEMA”, “nós” ou “nosso”), inscrito no CNPJ nº 34.125.641/0001-94 - com sede na Avenida Vieira Souto, 320 – Ipanema – Rio de Janeiro – RJ – CEP. 22.420-002, proporciona em seu site todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para você, usuário, com a condição da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos declarados aqui.
 
Pedimos que os usuários leiam cuidadosamente estes Termos, uma vez que as regras, obrigações e direitos aqui previstos vinculam e são válidos para todos os usuários da Plataforma (“Usuário” ou “você”). Caso você não esteja de acordo com estes Termos, solicitamos que não acesse, navegue ou faça uso da Plataforma ou forneça dados, pessoais ou não, por meio da Plataforma.
 
Estes Termos podem ser atualizados por nós a qualquer momento mediante a simples disponibilização de nova versão dos Termos na própria Plataforma ou mediante envio de notificação a você. Sugerimos que você monitore frequentemente a disponibilização de novas versões destes Termos na seção de Termos e Condições de Uso da Plataforma, uma vez que tais atualizações serão aplicáveis ao seu uso da Plataforma a partir de sua disponibilização.
 
Esse documento poderá ser complementado por outras políticas específicas disponibilizadas na Plataforma, como Política de Privacidade, Política de Cookies, que integram o presente documento como se parte dele fosse. Em caso de conflito entre as disposições contidas nesses Termos e nas políticas específicas, prevalecerão os previstos nas políticas específicas.

1. USUÁRIO

1.1. A utilização da Plataforma atribui automaticamente a condição de Usuário e implica a aceitação, plena e sem reservas, de todas as disposições incluídas nestes Termos, na versão vigente no momento de acesso à Plataforma.

1.2. Somente poderá fazer uso da Plataforma o Usuário pessoa física maior de 18 anos, ou, caso seja menor de 18 anos, que possua expressa anuência de seus pais ou representantes legais, residente e domiciliado no Brasil ou exterior, que possua plena capacidade civil, conforme art. 5º da Lei nº 10.406/02, ou pessoa jurídica em plena capacidade de suas atividades.

2. ACESSO E IDENTIFICAÇÃO

2.1. A seção fale conosco é utilizada apenas para dúvidas relacionadas a assuntos gerais, e os dados que são coletados nela, visam a identificação e a melhor experiência no atendimento.

2.2. A seção receba nossas promoções é utilizada apenas para envio de promoções relacionadas às atividades de hospedagem do SOL IPANEMA, e nela, o usuário poderá a qualquer momento retirar (revogar) o cadastro desta facilidade.

2.3. A seção trabalhe conosco é utilizada para o usuário que deseja possuir uma futura relação trabalhista com o SOL IPANEMA, para isso o usuário será direcionado ao link do site https://solipanema.com.br/trabalheconosco onde os dados coletados na plataforma de terceiros, embora contratado pelo SOL IPANEMA, possui uma política específica de proteção e privacidade própria, onde recomendamos que ela seja lida a fim de dirimir as dúvidas sobre o tratamento de dados realizado por ela.

2.4. A seção reservar é utilizada para o usuário que deseja realizar uma reserva de hospedagem ou facilidade dos serviços SOL IPANEMA, para isso o usuário será direcionado ao link do site https://solipanema.com.br onde os dados coletados na plataforma de terceiros, embora contratado pelo SOL IPANEMA, possui uma política específica de proteção e privacidade própria, onde recomendamos que ela seja lida a fim de dirimir as dúvidas sobre o tratamento de dados realizado por ela.

2.5. As informações acima, são necessárias para identificação ou realização do cadastro, bem como como essas informações serão tratadas pela Empresa estão descritas na Política de Privacidade.

2.6. Ao fornecer informações de identificação ou cadastro você declara e garante que todas as informações fornecidas por qualquer meio são exatas, precisas, verdadeiras, completas e respeitam a legislação vigente, assumindo a responsabilidade, de forma única, exclusiva e integral, perante a Empresa e terceiros, sobre tais informações ou pelo uso dessas informações.

2.7 Nós podemos tomar providências para confirmar a exatidão, precisão, veracidade, completude e legalidade das informações fornecidas por você. Nós poderemos solicitar que você envie documentos adicionais para comprovação das informações fornecidas por você.

2.8. O Usuário declara ser totalmente capaz de exercer os atos da vida civil, conforme previsto no Código Civil. Os serviços prestados pela Empresa não se destinam a pessoas com menores de 18 anos.

3. INFORMAÇÕES, DISPONIBILIDADE E TECNOLOGIA

3.1. Nosso objetivo é que o material da Plataforma seja preciso e completo. Entretanto, todo o material da Plataforma é fornecido apenas para fins informativos e ilustrativos, de modo que aconselhamos você a verificar a precisão de qualquer informação antes de confiar nela. Qualquer dúvida, por favor entre em contato por meio dos canais de contato informados no item 11 abaixo.

4. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

4.1. Para sua conveniência, nós podemos disponibilizar links para sites de terceiros ou permitir que terceiros tenham links para a Plataforma. Uma vez que tais sites não são controlados por nós, não podemos garantir a qualidade, a precisão, a prontidão ou a segurança desses sites.

4.2. Um link levando a outro site ou vindo de outro site não significa que haja conexão entre a empresa e o terceiro proprietário de tal site, nem que haja endosso do site de terceiro ou de qualquer produto ou serviço descrito ou vendido pelo mesmo pela empresa.

4.3. O ACESSO E USO DE QUALQUER OUTRO SITE DE TERCEIROS POR MEIO DE LINKS LEVANDO A TAL SITE DE TERCEIROS OU PROVENIENTES DE TAL SITE DE TERCEIROS SERÁ FEITO POR SUA CONTA E RISCO, MOTIVO PELO QUAL RECOMENDAMOS FORTEMENTE QUE OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO, BEM COMO A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DESSES SITES SEJAM LIDAS. PODEMOS DESABILITAR UM LINK A QUALQUER MOMENTO E REMOVEREMOS QUALQUER LINK DESTE SITE MEDIANTE SOLICITAÇÃO DO PROPRIETÁRIO DO SITE DE TERCEIRO.

4.4. VOCÊ RECONHECE QUE TERMOS DE USO E POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DIFERENTES PODERÃO SER APLICÁVEIS AO USO DOS SITES DE TERCEIROS. A EMPRESA NÃO GARANTE ESSES SERVIÇOS E CONTEÚDO DE TERCEIROS E NÓS NÃO SEREMOS, EM HIPÓTESE ALGUMA, RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO DESSES TERCEIROS.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

5.1. Todos os elementos da Plataforma, incluindo a Plataforma em si, são protegidos por direitos de propriedade intelectual da Empresa ou de terceiros, abrangendo, sem limitação, segredos comerciais, direitos autorais e marcas.

5.2. Estes Termos ou o uso da Plataforma não concedem a você qualquer licença ou direito de uso dos direitos de propriedade intelectual da Empresa ou de terceiros. Exceto pelo uso da Plataforma conforme aqui previsto, você não deverá utilizar os direitos de propriedade intelectual contidos na Plataforma ou qualquer material nela inserido para qualquer outro fim que não os usos legais previstos nestes Termos e suportado pela Plataforma. Você se compromete também a não decompilar, realizar engenharia reversa, desmontar, desfazer a criptografia e nem criar obras derivadas com base na Plataforma ou seu conteúdo.

6. CONFIDENCIALIDADE E DADOS PESSOAIS

6.1. Exceto por dados pessoais, cuja definição e regras encontram-se definidas na Política de Privacidade, toda e qualquer informação fornecida por ou a você durante o uso da Plataforma deverá ser tratada por você e por nós como confidencial e sigilosa.

6.2. Não obstante, não será considerada confidencial aquela informação que seja:

(I) previamente conhecida por ser de domínio público;

(II) independentemente desenvolvida pela parte que a recebeu;

(III) obtida de terceiros que não estejam obrigados a um correspondente dever de sigilo; ou

(IV) que se torne pública sem que as obrigações de sigilo aqui assumidas tenham sido violadas.

6.3. A obrigação de confidencialidade aqui presente vigorará por todo o período em que a informação seja considerada de natureza confidencial e não pública.

6.4. Durante a utilização da Plataforma, certos dados pessoais serão coletados e tratados pela Empresa e/ou pelos Parceiros. As regras relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela Empresa estão estipuladas na Política de Privacidade.

7. USOS PROIBIDOS

7.1. Ao acessar e utilizar a Plataforma, o Usuário concorda que não deverá:

(I) Fazer uso da Plataforma ou qualquer material nela inserido para qualquer outra finalidade que não permitido expressamente por esses Termos ou leis aplicáveis;

(II) Inserir na Plataforma conteúdo ilícito ou contrário a mora e aos bons costumes como, por exemplo, mas não se limitando a, conteúdo pornográfico ou difamatório;

(III) Realizar acesso ou pesquisas na Plataforma por quaisquer meios que não disponibilizados ou permitidos pela própria Plataforma, automatizados ou de qualquer outra maneira, incluindo, sem se limitar a, “robôs”, “bots”, “spiders”, “crawlers”, “offline readers” e ferramentas de captação de dados ou similares para coleta de dados da Plataforma (exceto ferramentas de busca na Internet e arquivos públicos não comerciais) para fins ilícitos, ilegítimos ou não autorizados;

(IV) Coletar qualquer dado ou informação pessoal da Plataforma ou utilizar os sistemas de comunicação fornecidos (por exemplo: comentários, e-mail) para fins de solicitação comercial, envio ou redirecionamento de mensagens;

(V) Infringir qualquer norma ou lei aplicável;

(VI) Inserir na Plataforma qualquer programa malicioso, incluindo, sem se limitar, todos os tipos de malware, como adwares, ransomwares, rootkits, spywares, entre outros, ou incorporar vírus ou outros elementos físicos ou eletrônicos que possam causar danos ou impedir o normal funcionamento da rede, do sistema ou de equipamentos informáticos, ou que provoque, por suas características (tais como forma, extensão etc.), dificuldades no normal funcionamento da Plataforma.

7.2. Da mesma forma, é proibido ao Usuário utilizar qualquer serviço ou produto disponibilizado na Plataforma para cometer e/ou tentar cometer atos que tenham como objetivo:

(I) obter acesso não autorizado a outro computador, servidor ou rede;

(II) interromper serviço, servidores, ou rede de computadores por meio de qualquer método ilícito;

(III) burlar qualquer sistema de autenticação ou de segurança;

(IV) vigiar secretamente terceiros;

(V) acessar informações confidenciais, de qualquer natureza, tais como nome de usuários (logins) ou senhas de acesso de outro usuário da Internet que esteja vulnerável;

(VI) acessar informações financeiras, ou que possam causar prejuízos a qualquer pessoa, como, por exemplo, números de cartões de crédito, contas bancárias etc., entre outros atos, a estes não se limitando.

7.3. No caso de descumprimento de alguma das obrigações ora estabelecidas, a Empresa se reserva o direito de suspender temporariamente, bloquear e/ou excluir o cadastro e/ou o acesso do Usuário à Plataforma, sem necessidade de notificação prévia e sem prejuízo de comunicar as autoridades competentes ou tomar as medidas cabíveis, a seu exclusivo critério.

8. RESPONSABILIDADES

8.1. O Usuário somente poderá acessar e usar a Plataforma e o seu conteúdo, ou seja, os textos, fotografias, gráficos, imagens, ícones, tecnologia, software, links e demais conteúdos audiovisuais ou sonoros, assim como desenhos gráficos e códigos fonte disponibilizados na Plataforma, entre outros a ela vinculados ou nela disponibilizados, de acordo com o permitido pela legislação aplicável e por esses Termos e demais políticas específicas e instruções existentes na Plataforma.

8.2. O Usuário deverá indenizar a Empresa e/ou terceiros contra e com respeito a todas e quaisquer perdas decorrentes de, com base em, ou relacionados a quaisquer atividades do Usuário na Plataforma, incluindo, mas não limitado a qualquer:

(I) violação de quaisquer direitos de terceiros;

(II) violação por parte do Usuário de qualquer avença, declaração ou garantia contida nos presentes Termos; e

(III) não cumprimento por parte do Usuário das leis aplicáveis.

8.3. Na medida permitida por lei, você concorda em isentar, indenizar e nos defender de e contra todas e quaisquer reclamações, cobranças, demandas, danos, responsabilidades, perdas, despesas e responsabilidades de qualquer natureza e de qualquer forma que surjam, incorridos ou sofridos por nós, direta ou indiretamente, em razão de qualquer violação destes Termos.

8.4. O Usuário deverá utilizar a Plataforma de maneira responsável, prudente e cuidadosa, para os fins para os quais ela foi criada e desenvolvida, e em nenhuma hipótese deverá utilizar a Plataforma de forma que acarrete ou possa acarretar dano à Plataforma ou prejuízo à sua disponibilidade ou acessibilidade ou de qualquer maneira ilícita, ilegal, fraudulenta ou prejudicial, ou com relação a qualquer atividade ou propósito ilícito, ilegal, fraudulento ou prejudicial ou que implique:

(I) violação de direitos de terceiros;

(II) atos que violem a ordem pública, inclusive atos ameaçadores, maliciosos, abusivos, ofensivos, difamatórios, de assédio, obscenos ou indecentes, ou;

(III) promoção de ódio, violência ou intolerância racial, política ou religiosa.

8.5. A PLATAFORMA É FORNECIDA A VOCÊ “CONFORME SE ENCONTRA” (“AS IS”), SEM GARANTIA DE QUALQUER NATUREZA, QUER EXPRESSA QUER TÁCITA, INCLUSIVE, MAS SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE AUSÊNCIA DE VIOLAÇÃO, EXATIDÃO, DESEMPENHO, ESFORÇO, GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO A FIM GENÉRICO E/OU GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO PARA UM FIM ESPECÍFICO. A EMPRESA NÃO GARANTE QUE O DESEMPENHO DA PLATAFORMA SERÁ ININTERRUPTO OU ISENTO DE ERROS, FALHAS OU OUTROS FATORES TECNOLÓGICOS FORA DO CONTROLE DA PLATAFORMA. A EMPRESA NÃO PRESTA NENHUMA GARANTIA EM RELAÇÃO A QUAISQUER RESULTADOS QUE POSSAM SER OBTIDOS MEDIANTE USO DA PLATAFORMA.

8.6. EM NENHUM CASO A EMPRESA (OU SEUS DIRETORES, CONSELHEIROS E AFILIADOS) E OS PARCEIROS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS OU INDIRETOS DECORRENTES OU DE QUALQUER FORMA RELACIONADOS AO ACESSO OU USO DA PLATAFORMA POR VOCÊ.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

9.1. Os presentes Termos permanecerão vigentes por prazo indeterminado, enquanto o Usuário fizer uso da Plataforma. A Empresa se rever o direito de encerrar, suspender ou interromper unilateralmente, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, a Plataforma, sem que qualquer indenização seja devida em razão do término do acesso.

9.2. A nulidade, anulação ou inexequibilidade de qualquer item destes Termos ou da Política de Privacidade não prejudicará os demais, que permanecerão íntegros e plenamente válidos e eficazes para todos os fins de direito.

9.3. Estes Termos e a Política de Privacidade obrigam a Empresa e o Usuário, seus herdeiros e sucessores a qualquer título. A tolerância de uma parte para com a outra, relativamente a descumprimento de qualquer das obrigações ora assumidas, não será considerada novação ou renúncia a qualquer direito, constituindo mera liberalidade, que não impedirá a parte tolerante de exigir da outra o fiel cumprimento destes Termos, a qualquer tempo.

9.4. Estes Termos e o uso da Plataforma não estabelecem qualquer relação de mandato, sociedade e/ou associação, agenciamento, representação, consórcio, joint venture ou responsabilidade solidária ou subsidiária entre a Empresa e os Usuários, que são pessoas independentes e autônomas para todos os fins de direito, tampouco confere poderes de representação uma para a outra em quaisquer negócios jurídicos.

9.5. Estes Termos e o uso da Plataforma não criam ou estabelecem qualquer vínculo empregatício entre a Empresa e os Usuários.

10. LEGISLAÇÃO E ELEIÇÃO DE FORO

10.1. Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

10.2. O Usuário e a Empresa elegem o Foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir qualquer disputa decorrente destes Termos, da Política de Privacidade, da Política de Cookies e da relação entre Empresa e Usuário, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. CONTATO

O SOL IPANEMA nomeou como Encarregado de Dados, a Dra. Fabiana dos Santos Medeiros nos termos do artigo 41º da Lei Geral de Proteção de Dados, e se você tiver alguma dúvida ou preocupação a respeito desta Política de Privacidade, ou sobre nossas práticas de coleta e utilização de Dados Pessoais ou, ainda, sobre uma possível violação ou quebra de sigilo de Dados Pessoais ou de privacidade, pode entrar em contato conosco pelos canais abaixo:

E-mail: lgpd@solipanema.com.br

Correspondência: AVENIDA VIERIRA SOUTO, 320, BAIRRO IPANEMA, RIO DE JANEIRO - RJ - CEP.: 22.420-002 (A/C Encarregado de Dados)

12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO

Você pode rever a versão mais atual dos Termos de uso a qualquer momento nessa página.

Reservamos o direito, a nosso critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de uso ao publicar atualizações e alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de uso constitui aceitação dessas alterações.

13. ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO E VERSÕES ANTERIORES

A primeira atualização deste Termo de Uso foi realizada em 18/10/2024.

Programa de Privacidade

A Diretoria da HOTEL SOL IPANEMA está empenhada em liderar o caminho das melhores práticas de negócios e de relacionamento com o mercado. Em consonância com as exigências da Lei Federal nº 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), reconhecemos a importância fundamental de garantir a privacidade e proteção dos dados pessoais.

Com o compromisso de alcançar padrões elevados de conformidade e segurança da informação, estabelecemos uma parceria estratégica com a SOMAXI GROUP desde 15/08/2022, empresa renomada especializada em assessoria para implementação das melhores práticas de privacidade, segurança da informação e gestão de riscos.

Na presente empreitada, a SOMAXI GROUP designou a Sra. FABIANA DOS SANTOS MEDEIROS e ROSÂNGELA POMPEU DE ARAÚJO, profissionais Certificados em Proteção e Privacidade de Dados, para ocupar a função de DPO - Data Protection Officer (Encarregado de Dados). Eles estarão à frente das novas práticas que estão sendo implementadas com o objetivo primordial de garantir a manutenção da SEGURANÇA, PROTEÇÃO E PRIVACIDADE DOS DADOS pessoais tratados por esta companhia.

Ao trilharmos esse caminho, visando assegurar não apenas a conformidade com a legislação vigente, mas também fortalecer a confiança de nossos clientes, parceiros e colaboradores, demonstramos nosso comprometimento com a proteção e a integridade dos dados pessoais que recebem tratamento pelo Controlador HOTEL SOL IPANEMA.

Estamos confiantes de que, com a expertise da SOMAXI GROUP, alcançaremos um patamar diferenciado em termos de governança de dados, promovendo assim a excelência em nossas operações e reforçando nossa posição como referência no mercado em que atuamos.

Contamos com a parceria e colaboração contínua de todos os envolvidos nesse processo, e estamos certos de que, juntos, alcançaremos os mais altos padrões de excelência em privacidade, segurança da informação e gestão de riscos.

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais por nossa empresa, encorajamos que os titulares de dados que se relacionam conosco entrem em contato pelos seguintes meios:

Somaxi Group - DpoaaS

E-mail: lgpd@solipanema.com.br

Telefones: Tel (11) 92011-0611 - DPO1 – Tel  (11) 92004-6697 - DPO2